Sobre Nosotros

Argal somos una empresa familiar del sector alimentario con más de 100 años de historia. Trabajamos con materia prima de alta calidad y mejoramos continuamente nuestros centros y procesos mediante tecnología avanzada, manteniendo la tradición en nuestras recetas. Contamos con 3 fábricas de producción, 8 centros logísticos y 4 filiales internacionales.

Nos definen la integridad, el trabajo en equipo y la actitud positiva. Perseguimos la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos. Creemos en la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad para hacer crecer nuestro equipo.

Funciones del Puesto

Las principales funciones serán:

• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias informáticas de primer nivel.

• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

• Atención y gestión de incidencias relacionadas con los aplicativos corporativos (soporte N1).

• Realización de tareas de mantenimiento de la infraestructura microinformática de la compañía.

• Monitorización y verificación del correcto funcionamiento de servidores y servicios alojados en los CPD.

• Gestión y mantenimiento del parque de equipos conectados a la red corporativa.

• Apoyo en el despliegue e implantación de soluciones tecnológicas estándar de la compañía.

• Gestión de usuarios, recursos y permisos en los sistemas corporativos.

Requisitos para el puesto

• Titulación técnica (Ciclo Formativo de superior en Informática, Ingeniería informática o similar).

• Experiencia mínima de 2 años en soporte HelpDesk o puesto afín.

• Conocimientos sólidos de Windows, Microsoft 365, correo electrónico, y herramientas de ofimática. Se valorará experiencia con entornos híbridos y soluciones de respaldo.

• Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP) y experiencia en gestión de impresoras y periféricos.

• Capacidad para documentar procedimientos, resolver incidencias con autonomía y orientar a usuarias/os en buenas prácticas de productividad.

• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación al servicio al cliente interno.

• Valorable experiencia con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, GLPI u otras) y conocimientos de seguridad informática y políticas de backup.

• Disponibilidad para desplazamientos puntuales entre centros y, en caso necesario, para realizar guardias o soporte fuera de horario.

¿Qué te ofrecemos en Argal?

• Incorporación estable en una empresa consolidada.

• Horario partido con posibilidad de flexibilidad.

• Beneficios Sociales y seguro de vida.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional interno.

• Retribución Flexible.

Si reúnes los requisitos, no lo dudes y únete a nuestro equipo de #GENTEQUEAMALOQUEHACE